11月29日，中国软件行业协会信息主管（CIO）分会联合数字产业创新研究中心、锦囊专家、晋阳数字经济产业研究院，与20余家各地CIO协会、联盟共同合作，研究编写的国内首份《2024中国CIO&CDO研究报告》在2024中国CIO&CDO年会上重磅发布。
本报告基于面向全社会公开征集，超500位来自不同行业、不同规模企业的CIO与CDO及其同等职责负责人对于《2024中国CIO&CDO调查问卷》的反馈意见，综合运用定量统计分析、深度专家访谈以及前沿文献综述等多种研究方法，揭示中国CIO与CDO的现状、角色定位、职责范围、面临的挑战与机遇，以及他们在推动企业数字化进程中的实践与创新，旨在为CIO与CDO的职业发展提供指导与启示，也为企业的数字化转型战略、数据治理框架的构建与优化提供科学依据，进而促进数字经济生态的健康发展与繁荣。
报告指出，随着数字化转型的浪潮席卷全球，企业对于数字技术和数据的管理需求日益增加，CIO与CDO的角色也在不断转变和演进。CIO的角色逐渐从单纯的信息技术管理者转变为数字化战略的制定者和执行者，需要具备战略思维、项目管理、沟通协调能力以及数据分析能力等多方面的能力。而CDO则更多地转向首席数据官的角色，专注于数据的管理和应用，负责构建企业的数据治理体系，挖掘数据的价值，为企业的决策提供支持。
在本次调研中，CIO&CDO们对自身应具备的核心能力进行了评估，按照重要程度从高到低依次是：数字化战略规划能力、数字化变革与创新能力、数字化项目管理能力、流程管理与优化能力、需求分析和管理能力、企业架构设计与管理能力、效益与价值管理能力等。
CIO&CDO核心能力重要程度
CIO&CDO们在引领企业数字化转型的过程中，承担着制定战略、规划路线、确定新业务场景以及探索创新业务模式等核心职责。这些职责的履行对于企业的数字化转型成功至关重要，需要CIO&CDO们具备丰富的专业知识、敏锐的市场洞察力和卓越的领导能力。
CIO&CDO核心职责
此外，报告还分析了当前中国CIO&CDO在发展中面临的痛点，如内部缺乏支持数字化转型的文化氛围、技术人才的短缺、预算投入不足等，并为企业提供了相应的解决建议。在快速变化的技术环境和业务需求面前，CIO&CDO需要精心制定具有前瞻性和适应性的规划，并采取切实有效的应对策略。这不仅能够助力企业在复杂多变的市场中立足，还能引领企业在数字化的浪潮中抓住机遇，实现跨越式的发展，从而为企业的可持续发展打造竞争优势。报告提出五大建议：
1.保持开放心态，审慎探索新技术趋势
企业在面对快速发展的技术环境时，首先要保持开放的心态，积极主动地关注和研究新兴的技术趋势。这不仅有助于企业及时把握市场先机，还能为创新和发展提供源源不断的动力。然而，在积极拥抱新技术的同时，企业也必须清醒地审视自身的特点和实际需求。避免盲目跟风，要结合企业的战略目标、资源配置以及业务发展的实际情况，进行细致的分析和评估。只有这样，企业才能在探索新技术趋势的过程中，做出明智的选择，实现技术与业务的最佳融合，推动企业持续健康发展。
2.结合自身与行业未来，制定企业战略
企业在制定战略时，需紧密结合自身的优势与行业的未来发展趋势。要始终明确，为企业客户创造真实的价值和提供卓越的体验才是企业的根本目标。数字化时代，技术在企业的精益运营、精准数据洞察以及消费者体验提升等方面发挥着关键作用。通过深入分析行业动态，了解客户需求的变化，利用数字化手段优化业务流程，挖掘数据的深层价值，从而不断提升服务质量和运营效率。同时，依据自身资源和能力，制定具有前瞻性和可行性的战略规划，确保企业在激烈的市场竞争中保持领先地位，实现可持续发展。
3.上下一心，塑造正确的数字化文化与信仰
为成功实施数字化转型，企业需构建系统的数字化文化。首要任务是确立明确的数字化愿景，确保全员理解并认同。通过口号与标语，强化数字化认知，营造积极氛围，激励员工积极参与。制定数字化行为准则，简化决策流程，激发员工创造力。同时，调整组织结构，强调授权与协作，建立高效的培训机制，提升员工数字化技能。此外，优化人才队伍，大力引进数字化专业人才，为企业的数字化转型之路奠定坚实基础。
4.通过组织创新，提升技术与业务融合
要充分发挥技术的价值，必须实现技术与业务的深度融合。技术变革与企业经营模式的变革紧密相连、相互促进。企业需密切关注市场动态、消费者需求的变化以及新技术的涌现，精心挑选契合自身发展的技术。通过运用先进的技术手段改善运营流程，推动企业不断创新，提升生产运营效率，优化客户体验，进而促进企业经营模式的转型升级。与此同时，企业经营模式的变革也会反哺技术的应用与发展，提升技术的实际价值，加速产学研的有机融合，使新技术能够更好地满足企业和消费者的需求，推动企业实现可持续的发展。
5.以用带治，以治促用，构建企业数据管理完整体系
企业应遵循“以用带治，以治促用”的原则，搭建起完善的数据管理体系。在数据战略层面，需先行制定清晰的数据战略，明确治理方向与目标。在数据治理框架方面，要构建包含组织架构、制度和流程的治理框架，明晰职责分工，完善制度规范。从数据资产角度，要全面梳理盘点数据资产，形成清晰的资产地图。在数据管理工具和平台范畴，需针对现有系统孤岛式建设问题，引入先进治理工具并优化数据架构，如打造数据中台，破除数据壁垒，实现数据的顺畅互通与高效共享，从而充分挖掘和发挥数据的价值，助力企业高效发展。
《2024中国CIO&CDO研究报告》的发布，不仅为CIO与CDO的职业发展提供指导与启示，也为企业的数字化转型战略、数据治理框架的构建与优化提供了科学依据。与会嘉宾纷纷表示，这份报告对于推动中国企业的数字化转型具有重要的指导意义和实践价值。《2024中国CIO&CDO研究报告》现已上线锦囊专家官网，欢迎大家下载阅读。
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