研究报告
《2024中国企业数字化转型案例研究报告》由数字产业创新研究中心、锦囊专家、首席数字官联合研究发布，是国内首份基于7年487个获奖案例库的深度研究报告。报告从企业性质、行业分布、企业规模、地域布局等多维度视角，全面审视了中国企业数字化转型的现状格局。在核心案例分析部分，报告围绕云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能、云计算六大前沿技术，数字研发、数字采购、数字生产等十二大关键业务场景，以及数字化战略、数字化服务、数字化运营等十二大数字企业要素，进行了深入剖析和解读。并以海尔集团等典型企业为例，深入剖析了其数字化转型的成功经验和策略。最后总结了企业数字化转型的六大核心发现，为企业把握数字化转型的方向和机遇提供了重要参考。
欢迎扫描封面二维码或点击阅读原文下载报告，查看更多精彩内容！
数字企业指标体系更关注数字化转型的抽象层面和综合评估，更注重各指标之间的相互关系和综合影响。本文以数字化战略、数字化技术、数字化人才、数字化生产、数字化运营、数字化营销、数字化决策、数字化创新、数字化生态、数字化资产、数字化服务、数字化绩效、数字化技术为划分标准，对所有案例进行分析。
从图1可以看出，数字化运营占比最高，2018年和2019年最高，均为30%，2021年占比最低，为18%；其次是数字化创新，2024年最高，为24%，2022年最低为12.2%,；数字化技术在2021年最高，为23%，2018年最低，为12%；数字化服务2021年最高，为14%，2019年最低，为10%；数字化战略2019年最高，为14%，2020年最低，为8%；数字化营销2018年和2020年没有案例，2021年和2022年案例占比最高，均为9.8%；数字化生态在2022年占比最高，为10%；数字化决策，2024年占比最高，为8%；数字化资产2018年最高，为8%；数字化绩效2024年最高，前者为12%，后者为8%；数字人力占比最低。
图1 2018-2024年案例企业每年的数字化指标体系应用占比
从图2可以看出，2018-2024年，数字化运营、数字化创新、数字化服务呈“W”，2020年降至最低，2021年升至最高，数字化创新和数字化运营获奖案例有18个，数字化服务为14个，之后不断下降，2023年最低，2024上升，数字化创新为24个，数字化运营为23个，数字化服务为11个；数字化技术呈倒“V”，从2018-2024年，先上升后下降，2021年最高，为23个；数字化战略有较小浮动，2021年最高，为10个，2022-2024年缓慢下降；数字化营销2021年和2022年最高，为8个，2023年下降，2024年稍微升高，数字化生态、数字化资产均较为平稳，在5个以下。
图2 2018-2024年数字企业指标体系对应案例情况的趋势分析
从下表中可以看出，2018-2024年，数字企业指标体系各个指标对应的案例数是不断变化的，获奖案例由多到少依次为数字化运营、数字化创新、数字化技术、数字化服务、数字化战略、数字化营销、数字化生态、数字化生产、数字化决策、数字化资产、数字化技术、数字化绩效、数字化人才。
表 2018-2024年每年数字企业指标体系对应获奖案例数
数字企业指标是衡量数字化转型程度和质量的关键要素。从案例分析来看，各数字化指标与数字化转型紧密相关。数字化运营占比最高，说明其在转型过程中处于核心地位，高效的数字化运营是企业数字化转型成功的重要体现，它贯穿于企业的日常业务流程，推动业务的持续运转和优化。数字化创新比重较高且呈现特定变化趋势，表明创新是数字化转型的持续动力，促使企业不断探索新的商业模式和业务流程。
数字化技术情况反映了企业数字化转型的技术支撑力度，其在2021年的高峰体现了企业在特定时期对技术投入的重视。数字化服务则与企业满足客户需求的能力相关，其变化显示出企业在数字化服务领域的持续调整。其他指标如数字化战略指导转型方向，数字化营销影响市场拓展，数字化决策助力科学抉择等，它们相互影响、相互协同，共同构成了数字化转型的复杂体系。
数字化运营虽有波动但仍将是重点，未来可能朝着更精细化、智能化的方向发展，结合大数据和人工智能等技术进一步提升运营效率。数字化创新预计持续受到重视，企业将加大在新技术、新业务模式上的探索力度，特别是在新兴技术如区块链、量子计算等方面寻求突破。
数字化技术的发展将更注重与业务的融合，从单纯的技术投入转向技术与业务价值的深度结合。数字化服务有望向个性化、定制化方向发展，以满足不同客户的多样化需求。数字化战略将更具前瞻性和灵活性，随着市场变化及时调整。数字化营销可能会更多地利用新渠道和新手段，如元宇宙营销等。数字化生态、决策、资产等相对平稳的指标，也会在各自领域持续优化，如构建更完善的数字化生态系统，提高数字化决策的精准度等。同时，数字化绩效和数字化人才的关注度会逐渐提高，以更好地衡量转型成果和保障转型的人才供给。
未完待续，下期将为大家带来《2024中国企业数字化转型案例研究报告》系列六：【2018-2024年中国企业数字化转型的六大核心发现】。
领取最新网赚项目，免费带项目 添加 微信：sjzqb999 备注：项目！
