IT之家 12 月 14 日消息,据外媒报道,阿里巴巴集团 12 月 12 日针对面向日本市场推出的电商 App“TAO”举办了说明会。
阿里表示,未来将扩充人员,全面开拓日本市场。据介绍,该 App 已于 10 月上线,销售服装、杂货、数码相关商品等超过 300 万种商品。“TAO”的卖点是通过与大型物流公司合作建立起来的配送体制、日语客服支持体系以及高质量的商品包装等。
“TAO”还具备由 AI 根据消费者的偏好推荐商品的功能。商品在消费者下单后主要从中国发货,几天后送达日本,还设有专门的买手团队。阿里巴巴相关负责人指出,日本消费者“非常重视服务和商品质量,若不放心则绝对不会购买商品”。作为针对日本消费者的举措,阿里还宣传购买商品后 40 天内可免费退货的服务等。
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